Contacto y soporte

Te atiende una persona: por teléfono o WhatsApp, de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (sin contar los festivos nacionales), o por correo, al buzón de lo que necesites.

Teléfono y WhatsApp

Llámanos o escríbenos por WhatsApp a cualquiera de los dos. Fuera de ese horario, puedes dejarnos un WhatsApp o escribirnos un correo.

  • 686 92 15 69

    Llamadas y WhatsApp, de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (sin contar los festivos nacionales).

  • 629 82 44 73

    Llamadas y WhatsApp, de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (sin contar los festivos nacionales).

Correo

Si tienes cuenta, escríbenos desde su email: así la encontramos sin preguntarte. Cada respuesta la revisa y la envía una persona; no tenemos chat. Por correo, nuestro objetivo es darte una primera respuesta en 2 días laborables (de lunes a viernes, sin contar los festivos nacionales). Es un objetivo, no una garantía ni un compromiso del contrato, y la primera respuesta no siempre es la solución: resolverlo puede llevar más tiempo.

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    Soporte (el de contacto de la web): cómo funciona la web, tu cuenta, tus alertas y los errores.

    Un asistente de inteligencia artificial lo resume y prepara un borrador; la respuesta la revisa y la envía una persona.

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    Ventas: contratar el plan Empresa para un equipo o pagar con factura y transferencia.

    Sin IA: lo lee y lo contesta una persona.

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    Administración: facturas, cobros y devoluciones.

    Un asistente de inteligencia artificial lo resume y prepara un borrador; la respuesta la revisa y la envía una persona.

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    Información: cualquier otra cosa.

    Sin IA: lo lee y lo contesta una persona.

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