Comunicar una incidencia en un dato
Si un dato no cuadra con la fuente oficial (un importe, una fecha, un plazo de pago, quién ganó), cuéntanoslo y lo comprobamos.
Qué contarnos
- Qué dato crees que está mal y por qué.
- Dónde has visto el correcto, si lo sabes: el enlace a la fuente oficial o al documento.
- Una captura de la pantalla, si puedes.
No nos mandes nunca los datos de tu tarjeta ni documentos personales: no nos hacen falta. Y contraseñas no hay: se entra con un enlace o un código por email.
El botón abre tu programa de correo con la página y el dato ya puestos. Si usas el correo en el navegador, copia la dirección y escríbenos desde allí.
Qué hacemos con ella
Lo comprobamos con la fuente oficial. Si el error es nuestro (al importarlo o al calcular), lo corregimos en la web. Si está en la fuente, te lo decimos y no lo cambiamos por nuestra cuenta: la fuente oficial prevalece, y quien puede corregirla es el organismo que lo publicó.
Más sobre cómo pedir ayuda, en Ayuda y contacto.