1. Apoyo Remoto (COR): Monitorización continua, actualizaciones de software y soporte técnico 365 días al año, con un técnico experto disponible por teléfono y correo electrónico. Cada incidencia genera un ticket con historial completo, y el cliente recibe un informe trimestral de actuaciones. 2. Mantenimiento Anual In-situ (SAT): Visita anual de técnicos certificados por los fabricantes para mantenimiento preventivo completo: limpieza de filtros, calibración y alineación del proyector, revisió