Srveis d’atenció al públic i execució del programa d’activitats didàctiques que inclou els serveis d’informació, la gestió de reserves, regidoria d’espais, taquillatge, la venda de publicacions i altres articles, la gestió, promoció i execució de la programació d’activitats didàctiques i altres serveis relacionats amb la mediació cultural i l’objecte de l’Institut de Patrimoni Cultural (IPAC), de manera diferenciada per la Biblioteca Museu Víctor Balaguer, el Museu Romàntic Can Papiol, la Torre