Aquest servei té com a objectiu cobrir dues necessitats principals: - Proporcionar a la Direcció de Tecnologia (CIO) i a la Vicegerència d'Operacions una font d'informació i un "observatori de mercat" sobre tecnologies de la informació per donar suport a la presa de decisions. - Dotar els estudiants de determinats graus i màsters (com Informàtica, Multimèdia, Dret o Economia) d'una eina potent de consulta especialitzada en l'àmbit tecnològic per al seu desenvolupament acadèmic i professional