El servei d’implantació, suport tècnic i gestió externa del Canal Ètic de BCASA, com a sistema intern d’informació, mitjançant una plataforma digital accessible les 24 hores del dia, els 365 dies de l’any i a través de qualsevol suport (ordinador, tauleta, telèfon intel·ligent o altres dispositius equivalents), ja sigui professional o personal, amb possibilitat de bústia anònima, protocol de gestió , formació del personal i assessorament jurídic en la recepció de denúncies, amb mesures de contra