L’estació d’autobusos de Girona disposa de personal propi i extern que cobreix els diferents serveis d’atenció a l’usuari, cobrament de busos discrecionals, relació amb els diferents proveïdors de manteniment, etc. Davant el volum d’incidència que es produeixen i es reiteren a l’estació, com ara robatoris, baralles, amenaces, sense sostre dormint als bancs i al terra, etc. resulta imprescindible continuar amb la contractació d’un servei extern de vigilància i seguretat privada de les instal·laci